Вызов мастера
Одним из важных условий работы нашего сервисного центра является создание максимальных удобств для сотрудничества с нами каждому клиенту. Среди наших предложений широким спросом пользуется вызов мастера на дом для возможности проведения ремонта без необходимости осуществления транспортировки бытовой техники. Такой вид услуги позволяет значительно сэкономить личное время клиента, позволив ему решать более важные проблемы. Наши мастера с английской точностью прибудут на место по указанному адресу и восстановят работоспособность вышедшей из строя электротехники в самые короткие. И если ремонт потребует доставки оборудования в сервисный центр по согласованию с владельцами организуют его доставку силами нашей компании.
Возможность вызова мастера на дом – важная особенность нашей работы
В чем выражены преимущества такой услуги, как вызов мастера на дом? Прежде всего:
- Отсутствие необходимости транспортировать, требующее ремонта оборудование в сервисный центр и обратно.
- Экономия личного времени.
- Приезд мастера в удобное для клиентов время.
- Возможность принятия решений о способе ремонте и выборе вида запчастей (оригинальные или нет) непосредственно в процессе осуществления ремонтных работ на месте.
Все, что требуется от клиента это сделать заказ на приезд мастера. Оформить его можно наиболее удобным способом, выбрав тот вариант, который на данный момент может быть реализован – с помощью телефона или посредством Интернета. Причем последний вариант сегодня доступен практически всем, так как современные электронные гаджеты, обеспечивающие доступ во Всемирную Сеть имеются практически у каждого. Итак, для того, чтобы быстро решить проблему с восстановлением работоспособности бытовой техники нужно:
- Связаться с нами по телефону и зайти на сайт компании «100%», где можно сразу оформить заявку.
- При заказе в телефонном режиме потребуется ответить на несколько уточняющих вопросов оператора, которые при оформлении онлайн указаны в опроснике заказа. Здесь нужно:
- указать тип вышедшего из строя оборудования;
- сообщить его модель и год выпуска (эту информацию можно найти, как в сопроводительных документах, так и на задней крышке или внутри многих девайсов);
- уточнить, что именно в нем не функционирует, какие перед отказом были замечены отклонения, что происходит после попытки его включения в сеть и т.д.
На основании этой информации будет сделан первичный диагноз возможных причин поломок и определение того, что могло выйти из строя.
- Сообщить местонахождение приспособления и адрес.
- Обязательно указать удобное время для приезда мастера.
- Оставить свои контактные данные для возможности обратной связи.
Благодаря большому профессиональному опыту и постоянному повышению своего образовательного уровня, каждый наш специалист, выезжая на вызов гарантирует возможность ликвидации имеющейся проблемы. При этом ими используются самые последние достижения современной технологии, которые позволяют осуществить диагностирование на месте с не меньшей степенью точности, чем это могло быть осуществлено в сервисном центре. При этом мастером на месте сможет быть произведена оценка условий эксплуатации оборудования, определение возможных нарушений, что окажет дополнительную помощь в правильной постановке диагноза причин выхода оборудования из строя.
Стоит обратить внимание, что вызов мастера на дом особенно важен, если нарушено функционирование у громоздкого и тяжелого оборудования, имеющего подключения к различным инженерным сетям. При таком способе ремонта можно избежать необходимости проведения демонтажных работ, а по возвращению техники из ремонта – обратного процесса.
При этом заказчик экономит свои сбережения на транспортные расходы, так как стоимость ремонта в домашних условиях имеет незначительные отличия от суммы затрат при ремонте в Сервисном Центре.